1 Умови публічного договору

1.1         Що охоплюють ці умови. 

Це положення та умови, на яких ми надаємо вам онлайн послуги, фізичні та цифрові продукти.

1.2         Чому ви повинні їх прочитати.

Будь ласка, прочитайте ці умови. Ці умови повідомляють вам, хто ми такі, як ми будемо надавати вам послуги та продукти, як ми з вами можемо змінити або розірвати договір, що робити, якщо виникне проблема, та інша важлива інформація.


2  Інформація про нас і як з нами зв’язатися

2.1         Хто ми.

Ми SKILLS SHINE® адміністрація онлайн магазину розміщеного на сайті ua.skillsshine.com, учбової платформи розміщеної на сайті ua.skillsshine.courses та ФОП Орсіні Елеонора, зареєстрована за адресою: Воздвиженська 14, Київ, Україна. Реєстраційний податковий номер: •3083827545•

2.2         Як зв’язатися з нами.

Ви можете звʼязатися з нами по електронній адресі ua@skillsshine.com

2.3         Як ми можемо зв’язатися з вами.

Якщо нам потрібно зв’язатися з вами, ми зробимо це, написавши вам на електронну адресу, яку ви надали нам під час заповнення контактної форми або оформлення замовлення.

3 Наш договір з вами

3.1         Обліковий запис клієнта.

Щоб отримати доступ до статистики усіх замовлень, інформацію про доставку фізичних продуктів та реєстрацію на учбовій платформі, кожен клієнт повинен мати обліковий запис на сайті ua.skillsshine.com

Відповідно до політики Конфіденційності ваші особисті дані зберігаються в нашій системі протягом 2 років з дати останньої дії. Після закінчення 2 років бездіяльності ваші особисті дані разом з обліковим записом клієнта автоматично видаляються з нашої системи.

3.2        Дозвіл.

1. Алгоритми конструювання, моделювання та шиття є авторськими програмами Елеонори Орсіні, ніхто не має дозволу передавати цю інформацію третім особам, навчати третіх осіб цим технікам, викладати всю або частину навчальної інформації в Інтернеті та друкованих ресурсах. Інформацію можна використовувати для створення одягу для себе, своїх клієнтів і створення власного бренду одягу.

2. Ми не надаємо наші інформаційні послуги та підручники для онлайн-шкіл дизайну одягу. Ми не дозволяємо використовувати книги, електронні підручники, файли PDF, майстеркласи та онлайн курси з наших сайтів як навчальні посібники для шкіл дизайну одягу. Ми не надаємо дозвіл на використання наших інструкцій конструювання та моделювання для сервісів, які створюють викрійки для продажу та лекала для використання в промислових цілях.

3. Термін «доступ назавжди» для курсів, що продаються зі знижкою, гарантує доступ до навчальної платформи протягом одного року, після закінчення гарантованого терміну подальший доступ надається за рішенням адміністрації сайту.

4. Курси, придбані зі знижками, не включають супровід і є самостійними уроками.

Зверніть увагу, що в разі порушення наших правил ми залишаємо за собою право заблокувати обліковий запис клієнта без попередження та заборонити доступ до усіх наших сервісів.

4 Наші продукти/послуги

4.1         Продукти можуть дещо відрізнятися від зображень.

Зображення продуктів на нашому веб-сайті є лише для ілюстрації. Незважаючи на те, що ми намагаємося точно відображати кольори, ми не можемо гарантувати, що відображення кольорів вашого пристрою точно відображає колір продуктів. Ваш продукт може дещо відрізнятися від цих зображень.

4.2         Упаковка продукту може відрізнятися.

Упаковка продукту може відрізнятися від зображень на нашому веб-сайті.

4.3         Сумісність цифрового вмісту.

Усі наші електронні книги поставляються у форматі PDF розміром 3-100 Мб. Щоб переглядати онлайн уроки, потрібне стабільне інтернет з’єднання не менше 5 МБ для потокового відео.

4.4         Ви маєте обмежені права на цифровий вміст.

Коли ви купуєте цифровий продукт, ваші можливості з ним щось робити обмежені. Зокрема, ви не маєте права копіювати його, поширювати його будь-якій іншій особі, змінювати його, поширювати в Інтернеті, фреймувати (будь-якими засобами), посилатися на, пересилати, створювати похідні роботи на основі, розповсюджувати, продавати, публікувати, субліцензувати або будь-яким чином змішувати вміст із вмістом третьої сторони, виконувати будь-які інші дії щодо авторського права без попереднього отримання письмового дозволу автора. Ми можемо застосовувати технічні обмеження (відомі як «DRM») до цифрового вмісту, щоб захистити права власника.

4.5          Відповідальність за порушення ліцензії.

Купуючи електронну книгу/онлайн курс, ви отримуєте свій унікальний екземпляр. Якщо ви поділитеся своєю копією продукту, а потім цей контент або частину контенту виявить наш відділ DMCA відповідальність за порушення умов і розповсюдження нашого контента лежить виключно на вас. Знайшовши ваш екземпляр продукту в Інтернеті або у інших користувачів, до вас будуть вжиті заходи відповідно до чинного законодавства.

4.6         Наші онлайн курси є авторськими програмами Елеонори Орсіні. Ми залишаємо за собою право вносити зміни безпосередньо в процесі навчання. Ми залишаємо за собою право змінювати дати відкриття уроків, додавати/видаляти/заміняти текстову інформацію/фото/відео.

5 Ваші права та обов’язки

5.1       Якщо ви бажаєте внести зміни у своє замовлення, зв’яжіться з нами на ua@skillsshine.com

Ми повідомимо вам, якщо зміна можлива.

5.2         Правила та інструкції з безпеки шиття.

Навчаючись на наших курсах ви зобовʼязуєтесь дотримуватися правил безпеки.

  • Уникайте будь-яких незакріплених або звисаючих аксесуарів
  • Зведіть до мінімуму ювелірні вироби та видаліть усе, що може потрапити в механізм
  • Носіть закрите взуття під час шиття та крою (наприклад, якщо ножиці впадуть вам на ногу, закрите взуття буде захистом)
  • Тримайте правильну поставу, щоб зменшити втому, підберіть правильний стілець для шиття відповідно до рівня столу та робіть перерви в роботі
  • Не їжте, не пийте і не куріть на робочому місці — ці дії можуть пошкодити тканину
  • Ніколи не торкайтеся гарячої підошви праски рукою, щоб перевірити температуру
  • Не направляйте пару на руки, щоб не обпекти руки
  • Завжди пробуйте температуру праски на шматку тканини, щоб не пропалити тканину
  • Не розкладайте шнур праски на підлозі, оскільки ви можете спіткнутися
  • Тримайте дітей подалі від гарячої праски
  • Завжди вимикайте праску після закінчення роботи
  • Всі гострі інструменти необхідно зберігати в недоступному для дітей місці
  • Не залишайте ножиці під матеріалом. Ножиці можуть легко зісковзнути зі столу під час перекладання матеріалу та впасти вам на ногу або пошкодити матеріал
  • Ножиці потрібно передавати іншій людині ручками до неї
  • Ніколи не тримайте гостру сторону ножиць прямо, коли хтось знаходиться перед вами. Якщо ця людина випадково впаде або спіткнеться, вона впаде прямо на гострі ножиці
  • При крої тканини викидайте всі обрізки в сміттєвий кошик, якщо покласти все на підлогу – можна підсковзнутися
  • Тримайте волосся подалі від швейної машини. Краще зібрати волосся назад
  • Можливо, вам знадобиться настільна лампа для освітлення робочого простору
  • Якщо ви не маєте великого досвіду роботи зі швейною машиною, вам однозначно потрібно починати шиття повільно
  • Під час шиття вийміть шпильки з тканини. Не прошивайте по шпильках
  • Тримайте пальці подалі від рухомої голки та тримайте їх на машині з боків лапки, щоб допомогти направляти тканину під час шиття
  • Тримайте ноги подалі від педалі, коли ви заправляєте нитку в голку. Інакше ви можете отримати травму, якщо випадково натиснете на педаль
  • Вимкніть двигун швейної машини: перед чищенням або змащенням машини, у разі надзвичайної ситуації, перед тим, як від’єднати машину від мережі

5.3         Особиста інформація.

Використовуючи свій обліковий запис, ви повинні продовжувати надавати точну та повну інформацію, включаючи дійсну адресу електронної пошти. Ви несете повну відповідальність за свій обліковий запис і все, що відбувається з вашим обліковим записом, включно з будь-якою шкодою або збитком (нам або будь-кому іншому), спричиненим використанням вашого облікового запису без вашого дозволу. Ви не можете передавати свій обліковий запис комусь іншому або використовувати чужий обліковий запис. Якщо ви втратите доступ до свого облікового запису і зв’яжетеся з нами, щоб отримати доступ до облікового запису, ми не надамо вам такий доступ, якщо ви не надасте нам інформацію, необхідну для підтвердження того, що ви є власником цього облікового запису: PDF квитанція оплати, фото платіжної картки з 4-ма останніми цифрами, фото паспорта з іменем та прізвищем. У разі смерті користувача, обліковий запис цього користувача буде закрито. Відповідно до політики Конфіденційності ваші особисті дані зберігаються в нашій системі протягом 2 років з дати останньої дії. Після закінчення 2 років бездіяльності ваші персональні дані разом із обліковим записом студента автоматично видаляються з нашої системи.

6 Наші права вносити зміни

6.1         Зміни цих умов.

Час від часу ми можемо вносити зміни в ці умови, наприклад, щоб відобразити зміни в законодавстві або пристосуватись до нових типів продуктів. Щоразу, коли ви замовляєте у нас послуги, до цього замовлення застосовуватиметься чинна версія цих умов.

6.2         Оновлення сайту.

Ми можемо оновлювати функціонал нашого сайту в будь-який час без попередження, поки йде процес оновлення, сайт може бути недоступний деякий час.


7 Надання послуг

7.1        Ми не несемо відповідальності за нестабільний Інтернет і швидкість інтернет-з’єднання, оскільки це залежить від вашого інтернет-провайдера.   

7.2         Причини, через які ми можемо призупинити надання вам послуг. Можливо, нам доведеться призупинити надання послуг:

7.2.1             вирішувати технічні проблеми або вносити незначні технічні зміни;

7.2.2             оновлювати послуги для відображення змін у відповідних законах і нормативних вимогах;

7.2.3             вносити зміни до послуг;

7.2.4          форс-мажорні обставини, які знаходяться поза нашим контролем, такі як цунамі, повені, землетруси, відключення електроенергії, бойові дії, ракетні атаки тощо;

7.2.5       продаж нашого бренду, в цьому випадку ми докладемо всіх зусиль для захисту ваших інтересів з новим власником бренду.


8 Ваші права на розірвання контракту

8.1.1           ми повідомили вам про помилку в ціні або описі послуг, які ви замовили

8.1.2         особисті причини, які розглядаються для кожного клієнта особисто.


9 Як розірвати договір з нами

9.1         Повідомте нам, що ви хочете розірвати договір. Щоб припинити дію контракту з нами, повідомте нас про це. Найкраще написати нам на електронну адресу ua@skillsshine.com

Будь ласка, вкажіть своє ім’я, країну, електронну адресу та дату платежу.

9.2       Повернення.

Коли буде здійснено відшкодування. Ми здійснимо будь-яке відшкодування, протягом 90 банківських робочих днів (можливо це займе більше часу) після того, як ми приймемо ваш запит, використовуємо ваше право змінити свою думку або коли ми припиняємо ваш доступ до наших послуг.

Платіж при бронюванні продуктів не повертається.

Якщо Ви скасовуєте участь у курсі, Ви отримуєте повернення коштів з вирахуванням пройдених уроків і відсотка який ми оплачуємо платіжній системі. Якщо Ви отримували персональну підтримку: ставили запитання та отримували на них відповіді, це також вираховується з суми Вашої оплати згідно внутрішніх правил навчальної платформи. 

 


10 Наші права розірвати договір

10.1       Ми можемо розірвати контракт, якщо ви його порушите.

Ми можемо в будь-який час розірвати договір про надання послуг, написавши вам, якщо:

10.1.1          ви не робите нам жодних платежів у встановлений термін, і ви все ще не робите платіж протягом 7 днів після того, як ми нагадуємо вам про те, що час платежу настав;

10.1.2          ви не надаєте нам інформацію, необхідну для надання продуктів/сервісів (наприклад, виправлене ім’я, електронну адресу тощо) протягом 7 днів після того, як ми попросимо про це;        

10.2       Ми можемо видалити ваші облікові записи із наших сайтів якщо ви надаєте неправдиву особисту інформацію або порушуєте умови обслуговування.


11 Ціна та оплата        
11.1          Процес замовлення.

Наші сторінки покупок допоможуть вам виконати кроки, щоб зробити замовлення у нас. Перед оформленням замовлення ви побачите опис основних характеристик товарів. Наш процес замовлення дозволяє перевірити та виправити будь-які помилки у вашому кошику для покупок перед тим, як відправити нам замовлення. Будь ласка, знайдіть час, щоб прочитати та перевірити своє замовлення на кожній сторінці процесу замовлення. Після оплати покупки наших продуктів/послуг ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення.

Запит на повернення коштів за покупку можливий протягом 30 днів після оформлення замовлення. Фізичний продукт має бути в оригінальній упаковці та неушкоджений.

Причини повернення цифрових товарів ми розглядаємо індивідуально для кожного покупця. Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з тим, що ми маємо право відмовити вам у відшкодуванні, якщо є підозра в шахрайстві з вашого боку, порушення наших правил з вашого боку або з будь-якої іншої причини відповідно до наших внутрішніх корпоративних правил.


11.2               Наш бізнес зареєстровано в Україні. Офіційною валютою України є гривня. Вартість на сайті або у рекламі може бути вказана в доларах США. Оплата приймається картками Visa і MasterCard, Apple Pay (у браузері Safari) і Google Pay (якщо ці способи доступні для вашого регіону) тощо.

Ми не приймаємо платежі з країн СНД, обліковий запис клієнта буде видалено, а 100% вартості товару буде відправлено на допомогу українським притулкам для тварин.

11.3              Як ми приймемо ваше замовлення.

Наше прийняття вашого замовлення відбудеться в той момент, коли ви оформлюєте замовлення, після чого між вами і нами почне існувати договір.

11.4            Якщо ми не можемо прийняти ваше замовлення.

Якщо ми не зможемо прийняти ваше замовлення, ми повідомимо вам. Це може статися через несподівані обмеження наших ресурсів, які ми не могли розумно спланувати, оскільки ми виявили помилку в ціні чи описі продуктів. Якщо ваше замовлення стосується цифрового вмісту, і ви вже заплатили за нього, ми негайно повернемо вам кошти.

12 Ми залишаємо за собою право ділитися відгуками, які ви написали на нашому сайті, на інших наших ресурсах і в соціальних профілях. Ми можемо поділитися відгуком у вигляді скріншота, повністю чи частково, використовуючи ваші слова та ваше ім’я. Щоб поділитися вашим фото, ми запитаємо ваш дозвіл.

13  Як ми будемо використовувати вашу особисту інформацію.

Наша політика Конфіденційності описує, що ми будемо робити з вашою особистою інформацією. Будь ласка, знайдіть час, щоб уважно прочитати це. Ви погоджуєтесь з нашою політикою конфіденційності якщо користуєтесь нашими сайтами. Якщо ви не погоджуєтесь, будь ласка припиніть використання наших вебсайтів. 


14 Інші важливі терміни

14.1       Ми можемо передати цю угоду комусь іншому.

Ми можемо передати наші права та обов’язки за цими умовами іншій організації. Ми завжди повідомимо вас на сайті у вигляді банера, якщо це станеться, і будемо намагатися зробити усе від нас залежне щоб ця передача не вплинула на ваші права за контрактом.

14.2       Щоб передати свої права іншій особі, вам потрібна наша згода. Ви можете передати свої права за цими умовами іншій особі лише за умови нашої письмової згоди на це. Ми можемо не погоджуватися, якщо ви винні нам гроші, якщо ви іншим чином порушили договір між нами, якщо це буде незаконним або якщо це призведе до порушення наших зобов’язань перед іншими.

14.3       Ніхто інший не має жодних прав за цим контрактом. Цей договір між вами і нами. Жодна інша особа не матиме жодних прав на виконання будь-яких умов.

14.4       Якщо суд визнає частину цього контракту незаконною, решта залишиться в силі. Якщо будь-який суд або відповідний орган вирішить, що будь-який із них є незаконним, решта параграфів залишатимуться в повній силі.

14.5       Навіть якщо ми затримуємо виконання цього контракту, ми все одно можемо забезпечити його виконання пізніше. Якщо ми негайно не наполягатимемо на тому, щоб ви зробили все, що від вас вимагається згідно з цими умовами, або якщо ми зволікатимемо з вжиттям заходів проти вас щодо порушення вами цього контракту, це не означатиме, що ви не повинні робити ці дії та це не завадить нам вжити заходів проти вас пізніше. Наприклад, якщо ви пропустили платіж і ми не переслідуємо вас, але продовжуємо надавати продукти, ми можемо вимагати від вас здійснити платіж пізніше.

14.6       Які закони застосовуються до цього контракту.

Ці умови регулюються законодавством України.

14.7      Зміни в юридичних розділах нашого сайту.

Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни в усі юридичні розділи нашого сайту: Договір, Конфіденційність, Файли cookie. Будь ласка, ознайомтеся з нашими юридичними документами, які знаходяться в підвалі нашого сайту, перш ніж купувати наші продукти/послуги.

14.8          Претензії до якості.

Наші інформаційні послуги та навчальні продукти є технічними інструкціями, граматичні помилки в тексті не впливають на якість інструкцій. Відповідно, граматичні помилки не можуть бути приводом для претензій покупця до якості наших послуг.

14.9           Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності:

  • Наші веб-сайти ua.skillsshine.com та ua.skillsshine.courses надаються на умовах «як є».
  • ua.skillsshine.com та ua.skillsshine.courses не роблять жодних заяв або гарантій будь-якого роду, явних або неявних, щодо результатів вашого доступу до веб-сайтів (включаючи будь-які пов’язані веб-сайти) або правильність, точність, своєчасність, повнота або надійність інформації, вмісту, матеріалів або послуг, розміщених на цих веб-сайтах.
  • У повному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних або неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії товарної придатності та придатності для певної мети.
  • Наші веб сайти не несуть відповідальності за будь-які збитки (включаючи непрямі або спеціальні), що виникають у результаті використання будь-якої інформації на веб-сайтах чи довіри до них, незалежно від того, чи були вони викликані будь-якою недбалістю, дією чи бездіяльністю. Якщо будь-який закон забороняє виключення такої відповідальності, ми цим обмежуємо його відповідальність у межах, дозволених законом, повторним наданням зазначеної інформації.

14.10         Зміни сайту та політики.

Ми можемо змінити наш сайт і наші юридичні сторінки, також нам може знадобитися змінити ці Умови, щоб точно відобразити наш Сервіс і політику. Щоразу, коли ви оплачуєте наші послуги/товари на нашому веб-сайті, ви погоджуєтеся на наші умови обслуговування. Якщо ви продовжуєте використовувати наші сайти, ви будете зобов’язані дотримуватися оновлених Умов. Якщо ви не згодні з цими Умовами або будь-якою оновленою версією Умов, ви повинні написати нам із проханням деактивувати ваш обліковий запис і припинити використання нашого сайту.

Дата набрання чинності 21 травня 2024 року